Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 12 Febbraio 2026
La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web www.webnovis.com (di seguito "Sito").
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
- Denominazione: WebNovis
- Email: [email protected]
- PEC: — (in fase di attivazione)
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) in quanto non ricorrono le condizioni di cui all'art. 37 del GDPR. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email sopra indicato.
2. Tipologie di Dati Raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente
Attraverso la compilazione dei form presenti sul Sito (form di contatto, richiesta preventivo, iscrizione alla newsletter), l'utente fornisce volontariamente i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Nome dell'azienda (facoltativo)
- Numero di telefono (facoltativo)
- Contenuto del messaggio
Il conferimento di tali dati è facoltativo, tuttavia il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori (nome, email, messaggio) comporterà l'impossibilità per il Titolare di dar seguito alla richiesta dell'utente.
2.2 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano:
- Indirizzi IP
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e orari di accesso
- Indirizzo URL di provenienza (referrer)
- Parametri relativi al dispositivo utilizzato
2.3 Dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe
Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell'utente, cookie analitici di terze parti. Per informazioni dettagliate, si rinvia alla Cookie Policy e ai Termini e Condizioni.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
| Finalità | Base giuridica | Dati trattati |
|---|---|---|
| Risposta alle richieste di contatto e preventivo | Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR) | Nome, email, messaggio |
| Invio della newsletter | Consenso esplicito dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) | |
| Analisi statistica del traffico web tramite Google Analytics 4 | Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), acquisito tramite cookie banner | Dati di navigazione anonimizzati |
| Analisi comportamentale tramite Microsoft Clarity (heatmap, registrazioni sessione, rilevamento rage click e dead click) | Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), acquisito tramite cookie banner | Interazioni utente anonimizzate (click, scroll, movimenti mouse) |
| Remarketing e misurazione conversioni tramite Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads): monitoraggio delle azioni sul Sito per ottimizzare le campagne pubblicitarie e misurare le conversioni | Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), acquisito tramite cookie banner | Dati di navigazione, eventi di conversione (es. invio form di contatto), identificatori pseudonimizzati |
| Funzionamento tecnico del Sito (cookie tecnici, sicurezza) | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) — garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del Sito | Dati di navigazione, cookie tecnici |
| Adempimento di obblighi di legge | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) | Dati necessari all'adempimento |
4. Modalità di Trattamento e Sicurezza
Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti informatici con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate. Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 del GDPR per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati, tra cui:
- Connessione protetta tramite protocollo HTTPS/TLS
- Accesso ai dati limitato al solo Titolare e ai responsabili del trattamento autorizzati
- Backup periodici dei dati
- Monitoraggio degli accessi
5. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto del principio di minimizzazione di cui all'art. 5.1.e del GDPR:
- Dati di contatto e richieste di preventivo: conservati per 24 mesi dalla raccolta, salvo instaurazione di rapporto contrattuale
- Dati della newsletter: conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato
- Dati di navigazione: conservati per 14 mesi (in conformità alla politica di conservazione di Google Analytics 4)
- Dati per adempimenti fiscali e legali: conservati per 10 anni, come previsto dalla normativa italiana (art. 2220 c.c.)
Decorsi i termini di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
6. Destinatari e Responsabili del Trattamento
I dati personali potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR ove necessario:
| Destinatario | Finalità | Sede |
|---|---|---|
| Web3Forms (web3forms.com) | Gestione dell'invio dei form di contatto | USA — Privacy Policy |
| Google LLC (Google Analytics 4) | Analisi statistica del traffico web | USA — Privacy Policy |
| Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) | Analisi comportamentale: heatmap, registrazioni sessione, rilevamento click frustrati | USA/UE — Privacy Policy |
| Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) | Remarketing, misurazione conversioni e ottimizzazione campagne pubblicitarie Facebook/Instagram | USA/UE — Privacy Policy |
| Google LLC (Google Fonts) | Caricamento dei font tipografici | USA — Privacy Policy |
| GitHub Inc. (GitHub Pages) | Hosting del Sito | USA — Privacy Policy |
I dati personali non saranno diffusi, ovvero non saranno portati a conoscenza di soggetti indeterminati, in nessuna possibile forma, inclusa la loro messa a disposizione o semplice consultazione.
7. Trasferimento dei Dati verso Paesi Terzi
Alcuni dei servizi terzi sopra elencati hanno sede negli Stati Uniti d'America. Il trasferimento dei dati verso gli USA è legittimato dalla Decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 relativa al EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), ai sensi dell'art. 45 del GDPR.
Google LLC e GitHub Inc. sono certificati nell'ambito del DPF, garantendo pertanto un livello di protezione dei dati personali sostanzialmente equivalente a quello europeo. È possibile verificare la certificazione dei fornitori nel registro ufficiale del DPF: dataprivacyframework.gov.
In caso di futura invalidazione del DPF, il Titolare si impegna ad adottare garanzie adeguate ai sensi degli artt. 46-49 del GDPR (es. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).
8. Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto in qualsiasi momento di:
- Accesso (art. 15): ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei propri dati e, in tal caso, ottenerne copia
- Rettifica (art. 16): ottenere la correzione dei dati inesatti o l'integrazione dei dati incompleti
- Cancellazione (art. 17, "diritto all'oblio"): ottenere la cancellazione dei propri dati, nei casi previsti dal GDPR
- Limitazione del trattamento (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi
- Portabilità (art. 20): ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
- Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento dei propri dati, inclusa la profilazione
- Revoca del consenso (art. 7): revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca
Per esercitare i diritti sopra elencati, l'utente può inviare una richiesta scritta al Titolare all'indirizzo: [email protected]. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dall'art. 12.3 del GDPR.
9. Diritto di Reclamo
L'utente che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente, ai sensi dell'art. 77 del GDPR:
- Garante per la Protezione dei Dati Personali
- Sito web: www.garanteprivacy.it
- Email: [email protected]
- PEC: [email protected]
- Centralino: (+39) 06.696771
10. Processi Decisionali Automatizzati
Il Titolare non adotta alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all'art. 22, paragrafi 1 e 4, del GDPR, che produca effetti giuridici riguardanti l'utente o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.
11. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici di terze parti (Google Analytics 4). Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie, le relative finalità e le modalità di gestione delle preferenze, si rinvia alla Cookie Policy.
12. Modifiche alla presente Informativa
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli utenti tramite pubblicazione sulla presente pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si prega di consultare periodicamente questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, il Titolare provvederà ad una notifica più evidente (es. banner informativo).
13. Legge Applicabile
La presente informativa è regolata dalla legge italiana e dal GDPR. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione della presente informativa sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio dell'interessato, se situato nel territorio dell'Unione Europea.