European Accessibility Act: Cosa Cambia per il Tuo Sito Web nel 2025-2026

In breve: L'EAA impone requisiti di accessibilità per i siti web aziendali. Chi deve adeguarsi, scadenze, sanzioni, WCAG 2.2 e come rendere il sito conforme.

Ultimo aggiornamento: 17 Febbraio 2026

L'European Accessibility Act (EAA) è la direttiva UE che impone requisiti di accessibilità per prodotti e servizi digitali. Per le aziende italiane, significa che il sito web deve essere accessibile a persone con disabilità. Ecco cosa devi sapere e fare.

Cos'è l'European Accessibility Act

L'EAA (Direttiva UE 2019/882) è entrato in vigore il 28 giugno 2025. Stabilisce requisiti di accessibilità armonizzati per servizi digitali, e-commerce, servizi bancari, trasporti e telecomunicazioni in tutta l'UE.

Chi Deve Adeguarsi?

  • Aziende con fatturato > €2 milioni/anno o > 10 dipendenti
  • E-commerce che vendono prodotti/servizi nell'UE
  • Servizi bancari e finanziari online
  • Servizi di trasporto (biglietterie online)
  • Telecomunicazioni e media audiovisivi

Le micro-imprese (meno di 10 dipendenti e €2M di fatturato) sono esentate, ma adeguarsi resta una best practice.

Cosa Significa "Sito Accessibile" in Pratica

Lo standard di riferimento è il WCAG 2.2 livello AA. Ecco i requisiti principali:

Percepibilità

  • Testi alternativi per tutte le immagini
  • Contrasto sufficiente tra testo e sfondo (rapporto minimo 4.5:1)
  • Contenuti adattabili a diverse dimensioni dello schermo
  • Sottotitoli per contenuti audio/video

Operabilità

  • Navigazione completa tramite tastiera
  • Tempo sufficiente per interagire con i contenuti
  • Nessun contenuto che causa crisi epilettiche (flash)
  • Meccanismi di navigazione chiari e coerenti

Comprensibilità

  • Testi leggibili e comprensibili
  • Comportamento prevedibile delle pagine
  • Assistenza nella compilazione form (messaggi di errore chiari)

Robustezza

  • Compatibilità con tecnologie assistive (screen reader)
  • HTML semantico e valido
  • Attributi ARIA dove necessario

Come Verificare l'Accessibilità del Tuo Sito

  1. Audit automatico: usa Lighthouse (gratis in Chrome DevTools) o WAVE per un primo check
  2. Test con tastiera: naviga il sito usando solo Tab, Enter e frecce
  3. Test con screen reader: prova NVDA (gratuito) o VoiceOver (Mac/iOS)
  4. Audit professionale: un esperto WCAG identifica problemi che i tool automatici non trovano

I 10 Problemi di Accessibilità Più Comuni

  1. Immagini senza attributo alt
  2. Contrasto insufficiente
  3. Form senza label associate
  4. Link non descrittivi ("clicca qui")
  5. Heading non in ordine gerarchico
  6. Video senza sottotitoli
  7. Elementi interattivi non raggiungibili da tastiera
  8. Testo troppo piccolo su mobile
  9. Carousel senza controlli di pausa
  10. PDF non accessibili

Accessibilità = Vantaggio Competitivo

L'accessibilità non è solo un obbligo: è un'opportunità. Il 15% della popolazione mondiale ha una disabilità. Un sito accessibile:

  • Raggiunge più utenti (inclusi anziani con difficoltà visive)
  • Ha SEO migliore (HTML semantico, alt text, heading strutturati)
  • Offre UX superiore per tutti (non solo per utenti con disabilità)
  • Riduce i rischi legali e le sanzioni

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Domande frequenti su Web Development

L'European Accessibility Act si applica al mio sito web?

Se la tua azienda ha un fatturato superiore a €2 milioni annui o più di 10 dipendenti, e offre servizi o prodotti digitali nell'UE, l'EAA si applica. Le micro-imprese sono esentate, ma adeguarsi è comunque consigliato per raggiungere un pubblico più ampio e migliorare la UX per tutti.

Quali sono le sanzioni per la non conformità?

Le sanzioni variano per Stato membro. In Italia l'AGID è l'ente di controllo. Le multe possono raggiungere il 5% del fatturato annuo. Oltre alle sanzioni economiche, la non conformità comporta rischi reputazionali e perdita di clienti con disabilità (il 15% della popolazione mondiale).

Quanto costa rendere un sito web accessibile?

Un audit di accessibilità costa €500-2.000. Le correzioni dipendono dalla complessità del sito: per un sito piccolo €500-1.500, per un e-commerce medio €2.000-5.000. Progettare un sito accessibile da zero costa il 10-15% in più rispetto a un sito non accessibile — molto meno che adeguarlo dopo.

Fonti e riferimenti su Web Development

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