Normativa Accessibilità Web 2025-2026: Chi Deve Adeguarsi e Come

L'accessibilità web non è più solo una best practice — è un obbligo di legge. Con l'entrata in vigore dell'European Accessibility Act (EAA) nel 2025, migliaia di aziende italiane devono adeguare i propri siti web. Ecco tutto quello che devi sapere.

La Timeline: Cosa è Cambiato e Quando

• 2004: Legge Stanca — obbligo accessibilità solo per la PA
• 2020: Direttiva UE 2016/2102 — estensione a enti pubblici e società partecipate
• 2022: D.Lgs. 82/2022 — obbligo per aziende private con fatturato >500M (dal 2025)
• 28 giugno 2025: European Accessibility Act (EAA) — obbligo esteso a tutte le aziende sopra le soglie
• 2026: Piena applicazione con regime sanzionatorio attivo

Chi Deve Adeguarsi?

L'EAA si applica alle aziende che offrono ai consumatori UE:

• Siti web e app mobile di e-commerce
• Servizi bancari e finanziari online
• Servizi di telecomunicazione
• Trasporti (prenotazione biglietti online)
• E-book e servizi editoriali digitali

Soglie di esenzione: micro-imprese con meno di 10 dipendenti E fatturato sotto 2 milioni di euro sono esenti. Attenzione: entrambe le condizioni devono essere soddisfatte.

I Requisiti Tecnici: WCAG 2.1 AA

Lo standard di riferimento sono le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 livello AA, basate su 4 principi:

1. Percepibile

• Testo alternativo per tutte le immagini informative
• Sottotitoli per contenuti video/audio
• Contrasto minimo 4.5:1 tra testo e sfondo
• Contenuto adattabile a diverse dimensioni dello schermo

2. Operabile

• Navigazione completa da tastiera (senza mouse)
• Tempo sufficiente per leggere e interagire
• Nessun contenuto che causa convulsioni (flash >3/sec)
• Meccanismi di navigazione chiari e coerenti

3. Comprensibile

• Lingua della pagina dichiarata nel codice HTML
• Comportamento prevedibile dei componenti interattivi
• Messaggi di errore nei form chiari e utili
• Aiuto e istruzioni disponibili quando necessario

4. Robusto

• Codice HTML valido e semantico
• Compatibilità con screen reader e tecnologie assistive
• Attributi ARIA corretti per componenti dinamici

Le Sanzioni: Cosa Rischi

• PA e società partecipate: sanzioni AGID fino al 5% del fatturato
• Aziende private: sanzioni amministrative da €2.500 a €40.000 (D.Lgs. 82/2022)
• Danno reputazionale: segnalazioni pubbliche e class action
• Perdita di clienti: il 15% della popolazione mondiale ha qualche forma di disabilità

Come Adeguare il Tuo Sito: Roadmap Pratica

1. Audit iniziale: valuta lo stato attuale con strumenti di test automatici e manuali
2. Prioritizzazione: correggi prima i problemi ad alto impatto (navigazione, form, contrasti)
3. Implementazione: intervieni su codice, design e contenuti
4. Test con utenti reali: coinvolgi persone con disabilità nel testing
5. Dichiarazione di accessibilità: pubblica sul sito lo stato di conformità
6. Monitoraggio continuo: l'accessibilità non è un progetto one-shot

Accessibilità Come Vantaggio Competitivo

L'accessibilità non è solo un obbligo — è un'opportunità di business:

• Più clienti: raggiungi il 15% della popolazione che altri escludono
• Migliore SEO: molte best practice di accessibilità coincidono con best practice SEO
• UX migliore per tutti: un sito accessibile è più usabile per tutti gli utenti
• Performance: codice semantico = codice più leggero e veloce

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Domande frequenti su Web Development

Quali aziende devono rendere il sito web accessibile per legge?

Dal 28 giugno 2025 l'European Accessibility Act si applica a tutte le aziende che offrono prodotti o servizi digitali ai consumatori nell'UE, con fatturato superiore a 2 milioni di euro o più di 10 dipendenti. Le PA erano già obbligate. Le micro-imprese sotto entrambe le soglie sono esenti.

Cosa rischia chi non rende il sito accessibile?

Le sanzioni variano per paese. In Italia, l'AGID può comminare sanzioni fino al 5% del fatturato per la PA. Per i privati, il D.Lgs. 82/2022 prevede sanzioni amministrative. Oltre alle multe, un sito non accessibile esclude potenziali clienti (il 15% della popolazione ha qualche forma di disabilità) e danneggia la reputazione.

Quali sono i requisiti minimi di accessibilità per un sito web?

I requisiti si basano sulle WCAG 2.1 livello AA (WCAG 2.2 raccomandate). I principi chiave: contenuto percepibile (alt text, contrasti, sottotitoli), operabile (navigazione da tastiera, tempo sufficiente), comprensibile (linguaggio chiaro, comportamento prevedibile) e robusto (compatibilità con tecnologie assistive).

Fonti e riferimenti su Web Development

• Google Search Central
• web.dev — Core Web Vitals
• Google Business Profile Help

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